Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/08/2025
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1. Contrôleur de données
Le contrôleur de données responsable du traitement des données personnelles est :
RB Solutions
187 impasse Manieu, 33690 Lavazan, France
contact@rb-solutions.pro
938 809 043 00012
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de nos activités. Ces données peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Raison sociale / Nom de l’entreprise
Informations renseignées dans un formulaire de contact ou de demande de devis
Données de navigation anonymes via cookies (voir Politique de Cookies)
3. Objectif de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Fournir des devis ou propositions commerciales
Gérer les relations commerciales (suivi client, facturation)
Vous envoyer des communications informatives ou promotionnelles, avec votre consentement préalable
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
4. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles par le personnel habilité de RB Solutions. Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou avec votre consentement.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables :
3 ans à compter du dernier contact commercial (prospects)
6 à 10 ans pour les données liées à la facturation (clients)
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de retrait du consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : [adresse email de contact].
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir un haut niveau de sécurité et protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer la navigation sur le site. Vous pouvez consulter notre [Politique de Cookies] pour plus d’informations et gérer vos préférences.
9. Modifications
RB Solutions se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.